1. All defective items are required to return within 180 days from the original purchase date. Items out of 180 days warranty will be denied. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2. All returned items are required to be well packaged, and please email us the tracking number and packing list. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3. This Warranty does not cover if the warranty seal on the item is from other suppliers. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4. Defective items with touch issues, backlight issues, frame issues or glass issues can be covered by the warranty. (Physical damage or damage caused by incorrect installation are excluded). |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5. If the package you received is damaged or incorrect, please contact us immediately and provide pictures or videos. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6. Before shipping defective items, please contact us to get the latest RMA return address and more details. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7. Please do not hesitate to contact us support@jacktelecom.com for any questions. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Return address | |
Return address: | Hong Kong |
Phone number: | +86 755 8887 7315 |
Email: | support@jacktelecom.com |